Misión

Con más de 10 años de experiencia en el transporte de pasajeros, a partir del año 2006 Lucenza realiza un cambio de imagen.

Con capital y recursos humanos renovados, y una marcada vocación por la atención hacia el cliente, quienes integramos Lucenza, estamos comprometidos a brindar un Servicio de Excelencia, en el sector de Transporte Puerta a Puerta de pasajeros en la República Argentina.

Por esto, estamos dispuestos a crecer año a año, teniendo siempre en cuenta los atributos que nuestros clientes valoran:

Seguridad

Tomamos todos los recaudos posibles, para maximizar la “seguridad” en nuestro servicio: La adquisición permanente de unidades de última generación, el control de velocidad en el habitáculo, el monitoreo vía GPS desde central, la selección y supervisión de choferes y vehículos, y el cumplimiento de todas las normas previstas por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte, entre otras, son acciones que priorizamos y que garantizan nuestra labor.

Comodidad

Desde reservar por teléfono o por internet, hasta poder transportarse sin pasar por ninguna “terminal”, los clientes aprecian la ventaja de un servicio “Puerta a Puerta”.

Confort

Butacas individuales y reclinables, aire acondicionado, transmisión de películas, emisión de música en horarios convenientes, y otros servicios accesorios hacen que quienes viajen con Lucenza vivan una experiencia gratamente “confortable”.

Valores

Nuestro compromiso con el cliente comienza desde el momento en que el pasajero nos contacta y finaliza una vez que llega conforme a su destino. Brindamos atención especial para cada necesidad y personalizamos el trato.

Tenemos como meta superarnos día a día, es por esto que podemos ofrecerle un sistema seguro, eficiente y personalizado.

Pilares Fundamentales de nuestro servicio:
Agilidad, Responsabilidad, Factor Humano, Economía, Compromiso, Seguridad, Eficiencia.

-